Politique d’expédition

Politique d'expédition

Expédition et Livraison Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Délais de livraison : Une fois expédiée, la commande est livrée en moyenne sous 2 à 5 jours ouvrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Suivi : En cas de retard ou de problème de livraison, vous pouvez contacter notre service client à contact@myvibe.run.

Droit d’annulation en cas de retard excessif : En cas de dépassement du délai de livraison de 30 jours, le client peut annuler sa commande par e-mail.
Le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours.

 

2. Pour la case "Politique de remboursement" (ou Retour)

Retours et Remboursements

Délai de retour : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles.

Conditions de retour : Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.

Procédure :

1. Contactez-nous à contact@myvibe.run pour signaler votre retour.
2. Renvoyez le colis à l'adresse suivante : SASU WhiteL, 19 Jardin Fatima Bedar, 93200 Saint Denis.
3. Une fois le colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.